您当前的位置:首页 > 技术动态

记者走访快递公司年底货满管理落后快递变慢递

2019-01-24 18:16:15

记者走访快递公司 年底货满管理落后快递变慢递 离春节还有月余,快递变慢递的情况却越来越严重。近日,记者走访了江城快递公司发现,年底货满为患、加上管理落后,让快递市场不堪重负。经常网购的肖先生告诉记者,他最近在网上为儿子购买了一件羽绒服内胆套装,通过申通快递从杭州到武汉花了7天时间。“以前这样的距离,基本按承诺的3天以内搞定”。“承诺第二天送货,结果过了5天才送到家。”昨日,市民田先生介绍,8日上午,他在京东商城购买了一个烤箱,按照京东的承诺,武汉消费者在京东购买商品,最迟第二天送到。直到12日上午,田先生才收到自己所订的货。   让田先生不满的是,送快递的工作人员不仅不送货上门或电话通知,而且直接在单元楼底下叫他下楼拿货。当其提出现场验货时,工作人员不耐烦地告诉他不行。  田先生说,半年前他在京东商城上买电器,基本能保证上午11时前提交的现货订单,下午能收货,而且快递人员将货品送到家后还能试用。  记者在采访中随机调查了20位网购达人,70%以上的人都表示,从今年10月份以来,快递从平时的3天左右,拖到5天甚至7天已经司空见惯。  货满为患商家难应付  昨日,京东商城工作人员在接受记者采访时表示,由于近期天气原因,加上订单多,人手不够,造成部分货品延迟送货。  此外,记者在申通快递的一家营业部看到,大大小小的货物几乎堆满了不到100平方米的仓库,有些货物甚至散乱地堆成了小山,工作人员不停地分拣货物。“光棍节、双十二、圣诞,一个个网商促销不断推出,现在东西堆都堆不下了,我们现在告诉客户,要是快件急迫,就不要送件。”工作人员告诉记者,送货时间“说不准,只能说个大概,5天左右”。  在另外几家快递营业部,也有同样的情形。一位工作人员告诉记者,光棍节后一天送件100多件,如果按照3天左右的送货标准,他现在一天至少要送几百件,“现在人手缺,24小时不睡觉都完不成”。  快递业跟不上电商脚步  近两年来,电商的快速发展使得快递量以几何数量级增加。但另一方面,快递行业的吞吐能力和管理能力却跟不上电商的脚步。  顺丰公司负责人告诉记者:“我们现在人手一部信息设备,可以随时了解送件的时间限定,后台专门有人控制快递发送的时间,基本是快件到手1小时就要发出,不然就要处罚。”据其介绍,每一个环节的管理和控制流程都精确到分钟,基本都能按时送达。  武汉一快递公司负责人透露:“顺丰只是市场的少数,精确到分钟的操作将带来成本的大量提升。我们只规定上午要送完75%的货,送不完也不会有惩罚。”  记者了解,很多公司普遍采取加盟形式,加盟企业对加盟商基本没有约束力,都是单打独斗。一家小快递营业部的工作人员向记者介绍,“我们一天没有规定送件的时间,能送多少是多少,总公司没有强行的安排。”业内人士认为,有的加盟商甚至就是夫妻开店,大量接受订单,却根本不顾自己的实力,投递效率和服务只承诺不执行,也是影响快递业发展的重要因素。

教师职业装

定做工作服五大行业方案及选择技巧

团队职业装定做

郑州哪里定制西服

推荐阅读
图文聚焦