您当前的位置:首页 > 企业新闻

义乌成立全国首家县级快递调解机构快递老总参与

2019-01-25 23:42:37

浙江在线02月23日讯2月20日,继在全国县级市中首家成立快递物流行业协会后,全国首家县级快递人民调解委员会在义乌诞生。

根据义乌市快递物流行业协会统计,2011年,该协会73家会员单位全年业务总量达到了1.1亿件,同比增长近五成,业务收入累计完成14.58亿元。根据国家快递行业协会统计,在全国所有城市中,2011年义乌快递的业务量排在第7位。

快递行业高速发展的同时,受人诟病的快递延期、快件丢失等状况频现。据义乌市消保委一项调查:受访的近四成人表示,曾遭遇快递丢失或受损;其中近八成的消费者对3倍的快递费予以赔偿的政策表示不满;有45%的受访消费者表示自己曾经的快递物件遭遇“延期”问题。

在这样的背景下,利用快递物流行业协会力量,参与组织调解快递纠纷,给消费者和快递企业“说话”的地方,成为一种社会需求。而义乌快递物流行业协会人民调解委员会的成立,有望架起快递企业和消费者之间的沟通桥梁。据了解,该会目前有11位调解委员,其中9位都是义乌快递公司领头人物,他们包括申通、天天、圆通等公司的义乌负责人,另外还有法律顾问以及业务主管单位的相关负责人。协会目前已安排3名专职人员接受消费者投诉,每天都有一人值班。投诉电话89915656已经开启。金华晚报 记者 陈彬峰

劳务三级资质

聚会t恤衫

高温风机报价

推荐阅读
图文聚焦