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律师起诉微软Surface内存虚假宣传32G版仅有16G

2019-01-26 04:06:36

据Cnet网站报道,美国律师安德鲁.索克罗斯基(Andrew Sokolowski)昨日向洛杉矶高等法院提起诉讼,指控微软新发布的Surface平板电脑虚假宣传内存容量。

美联社消息说,加州律师索克罗斯基称,他购买了一台标称内存容量为32GB的Surface平板电脑,但很快发现,其实际内存容量大大少于标称的32GB。

索克罗斯基的说法没错。上月开始销售的微软Surface新型平板电脑,广告宣传配有32GB内存,但实际上,用户用来储存音乐、文档和图片的可用内存仅有16GB。这是因为该设备预装了多项消耗储存空间的应用软件,比如Word、Excel,以及Windows恢复工具。而64GB的Windows RT,留给用户的仅有46GB。

然而,微软并没有隐藏这个秘密。在微软网站上,微软坦率地指出,Surface只有16GB的用户可用内存空间,并说情了占据这些内存的软件情况。微软还给出了用户节省内存空间的具体方法,例如使用SkyDrive云储存、微型SD内存卡或是优盘。

微软公司发言人对Cnet网站说:“我们认为这起诉讼没有法律依据,用户理解操作系统和预装软件是安装在设备内存上的,因此减少了可用内存总量。”

除Surface之外,其他平板电脑也有类似情况。事实上,绝大多数平板电脑的储存容量都小于广告宣传的容量。例如,苹果32GB的iPad仅有28GB可用储存空间,16GB的可用内存为14.3GB

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