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你说我查XTools掌中宝语音助手解放双手

2019-02-18 00:36:29

在线CRM经历了国产管理软件颓败的2012年,在2013年长篇成人小说又再次遭遇经济危机的重创,然而在巨大的挫折下,移动办公给管理软件带来了一丝曙光,尽管管理软件市场增速放缓,但是一片移动的浪潮又一次催化管理周营营合集软件市场再度沸腾。

在移动波涛汹涌的海啸中,陈怡曼无圣光管理软件仅仅占了极小的一部分比例,在人满为患的个人消费市场中,企业管理软件不过是星星之火,但从移动应用投入产比来算,这星星之火在移动应用中所创造的的市场价值已占到20%,李开复更是语言2014年企业及移动应用将会真正爆发。

XTools进军移动

作为云计算管理软件的老牌劲旅XTools CRM,2013年携带得意之作XTools掌中宝高调进军移动市场,一试管理App这潭水的深度。以管理软件CRM出身的XTools显然在管理软件的门道上已经登堂入室,不过面对移动领域还只不过是初出茅庐,而其旗舰移动产品掌中宝究竟又能有多大的吃水量。

XTools掌中宝的初代产品以全球功能最全的移动CRM自居,多达80余种的功能与同期出现的移动CRM相比确实有巨大的优势,但如果仅仅凭借这一点就想冲击移动市场显然是低估了移动应用的深度。虽然企业市场与个人消费市场最大的区别就在于办公与娱乐,但是两者的界限正在模糊,有些办公逻辑需要带有娱乐体验的元素,这已经成为大家不言而喻的趋势。

如微信的崛起其实就只注重了一个语音对话的功能,完全注重就是短消息的简单化操作,令用户的体验焕然一新,而微信切入企业管理软件市场也是水到渠成;不同于微信的方式,XTools依旧是先是从企业管理的逻辑出发,先把完善的功能展示出来,毕竟企业在实施移动管理软件的时候考虑更多的还是与运营相关性更高的功能性辅助。

XTools掌中宝语音功能

XTools近期对掌中宝在功能以外的用户体验上下足了功夫,考虑到使用移动办公软件的便捷和高频使用特点,XTools嵌入语音系统,将语音功能植入CRM系统当中。随着语音输入引擎数据库、国内互联网数据的日益庞大,这种中文语音识别能力越来越精确,用户体验愈加良好,这就产生了语音功能商业价值的具现能力,XTools正是看中了这一点,将语音功能植入到移动CRM当中,实现了移动办公最大的特色——解放双手。

首先无论是智能手机还是平板电脑的移动办公,都不可避免的要面临文字数据输入的操作,但是文字的操作必然需要手动键盘录入,这对于技术迅速发展的当下已经是比较落后的录入方式,因此才有了微信的迅速崛起;其次,语音沟通永远比文字沟通更符合人类交流的需要,无论是人与人还是人机交互,如果能用语音的方式解决问题,相信没有人愿意靠文字去沟通。

苹果Siri以及讯飞语点的出现为移动设备和软件市场打开了一扇新的大门,信息输入通过语音的方式变得更加简单方便,XTools正是利用这一点来彻底改变移动管理软件的用户体验,用户只需要在语音系统中说出对方的名字,语音系统就会自动识别出汉字,然后根据汉字的拼音字头迅速检索出CRM数据空中对应的客户名称,并切换到客户视图当中,极大的简化了数据录入、检索、信息展示流程。

不同于微信的方式,XTools之所以没有接入微信其实是经过了非常慎重的企业管理商务逻辑以及管理软件架构考虑,微信的语音信息与文字信息不能灵活转换,这其实是微信最大的特色,但也正是这个特色制约了微信的企业级发展。无论是语音还是文字录入,在企业管理软件中最终都是要以文字的形式体现在系统当中,作为真实可以参照的数据表现,录入跟阅读是两种感官的处理,因此片面的全部以文字录入或者全部以语音信息录入都是不可取的。而Siri和讯飞解决了这个问题,用语音录入以文字体现,正好符合了两个端到端的特点,录入简单、阅读一目了然。

XTools与语音引擎的对接可以说是珠联璧合的典型应用,随着数据的日益庞大,语音引擎识别能力会越来越高,在XTools移动CRM的体系中就会以只用嘴说话就可以在系统中变成文字信息记录的方式体现,不仅仅是在寻找客户,在与客户的交谈过程中就可以变成文字档案保留在CRM系统当中,将成为未来移动CRM信息录入最简洁的方式。

企业之所以要实施移动办公解决方案,看中的就是移动的便捷性,而XTools语音功能就是将这种移动办公的便捷性做到极致,信息录入的极致——解放你的双手。XTools掌中宝依旧在不断完善,语音功能不断强大,为企业提供极致的移动办公体验。

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